Pemasaran telah menjadi lebih seperti lari cepat. Begitu Anda melepaskan keunggulan Anda, akan sulit untuk menang. Untuk memastikan bahwa Anda menang, pemasar harus terus bekerja untuk menemukan strategi terbaik berikutnya. Salah satunya...
Alur kerja CRM di perbankan mungkin terlihat membingungkan bagi orang awam karena ada banyak nuansa yang terlibat. Tetapi Anda perlu memahami bahwa ada beberapa jenis CRM, dan masing-masing beroperasi secara berbeda. Yang paling utama...
Semua orang ingin berekspansi, begitu pula dengan perusahaan penasihat investasi. Mereka sedang gencar melakukan akuisisi, namun sepakat untuk melakukannya secara organik. Ketika Anda mencoba melakukannya dengan cara yang benar, Anda pasti akan menghadapi...
Kita semua tahu bahwa bank beroperasi dengan pendekatan yang berpusat pada pelanggan. Tujuan utama mereka adalah untuk menambah nilai pada proses pelanggan dan memberikan penawaran unik untuk membuat hidup mereka lebih mudah. Dengan banyaknya persaingan yang ada, hal ini telah...
Bank adalah kekuatan pendorong ekonomi dan memainkan peran penting dalam meningkatkan standar hidup dalam perekonomian. Bank menyimpan semua data tentang pelanggan mereka di semua tahap dalam kehidupan mereka. Dengan begitu banyak data yang harus...
Saat ini, perbankan telah menjadi lebih dari sekadar pinjam meminjam. Nasabah mengharapkan lebih dari sekadar fasilitas yang sangat baik untuk memeriksa rekening mereka atau kemudahan kredit; mereka mengharapkan Anda memberikan nasihat keuangan yang baik...
Dalam artikel kami yang lain, pelanggan adalah pengguna akhir. Artikel ini mengambil sudut pandang di mana perusahaan asuransi adalah pengguna akhir kami di sini. Jadi, Anda memiliki ide CRM asuransi baru, dan Anda ingin memasarkannya dengan sukses. Teknik-teknik lama telah...
Dalam beberapa tahun terakhir, sektor asuransi telah mengalami peningkatan persaingan, dan organisasi-organisasi tidak meninggalkan satu langkah pun yang terlewatkan untuk tetap menjadi yang terdepan. Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) adalah alat penting di antara daftar yang tidak pernah berakhir...
Ketika kita sedang berbelanja untuk mencari mitra CRM yang tepat untuk diri kita sendiri, kita sering lupa untuk mengevaluasi kebutuhan dan tujuan kita sendiri. Kita hanya cenderung mencari apa yang ditawarkan oleh pihak lain. Sebaliknya,...
Betapa pentingnya manajemen hubungan pelanggan dapat dipahami dengan satu statistik - Sesuai dengan American Express, 33 persen orang Amerika mengatakan bahwa mereka akan mempertimbangkan untuk berpindah nasabah hanya karena satu kali mendapatkan layanan yang buruk. Kita semua pernah...