Secara umum, sistem manajemen agensi atau AMS adalah penawaran Software-as-a-Service (SaaS) yang membantu organisasi menjalankan bisnis mereka secara efektif. Ketika berbicara tentang sektor asuransi, tugas mereka tidak berbeda; AMS yang dirancang dengan baik adalah lokasi...
Dengan semakin banyaknya pemain yang memasuki pasar, telah menjadi pekerjaan yang sulit bagi perusahaan asuransi untuk tetap eksis dan menghasilkan keuntungan. Persaingan telah meningkat, keuntungan menurun, dan ada perjuangan terus-menerus untuk mendapatkan lebih banyak dan lebih banyak lagi...
Keterlibatan Pelanggan adalah strategi untuk memberikan layanan kepada pelanggan, yang jauh melebihi nilai yang diberikan oleh produk yang berhubungan dengan merek. Ini adalah kombinasi dari dua kata, pelanggan dan keterlibatan. Mari kita mulai dengan memahami...
Di era digital saat ini, 40 persen konsumen lebih memilih layanan mandiri daripada layanan manusia. Semua orang mencoba untuk menekankan betapa pentingnya menjadi mandiri. Alih-alih menugaskan ratusan personel untuk melayani pengguna mereka, merek...
Manajer dan CEO tidak menjalankan bisnis. Pelanggan yang menjalankannya. Oleh karena itu, layanan pelanggan adalah bagian yang tidak dapat diabaikan dari setiap strategi pemasaran yang sukses. Bisnis pada dasarnya adalah kemitraan antara pemilik dan konsumen. Oleh karena itu, sangat penting bagi seorang ...
Karyawan adalah tulang punggung perusahaan, hanya jika Anda menggunakan sumber daya dengan benar. Tidak selalu mudah untuk mengelola begitu banyak data dan dokumen untuk begitu banyak karyawan. Selain itu, proses manual biasanya berakhir dengan satu atau dua kesalahan yang...
Pemrograman helpdesk CRM adalah alat dasar yang memungkinkan bisnis Anda untuk memperluas standar ketergantungan klien dengan memberikan administrasi kelas atas kepada mereka. Organisasi yang telah menggunakan perangkat lunak helpdesk CRM telah mengumumkan peningkatan yang sangat tinggi dalam...
Penawaran adalah bagian penting dari bisnis apa pun. Jika Anda memiliki produk atau administrasi yang luar biasa, namun tidak melakukan apa yang diperlukan untuk menyebarkan informasi dan mendapatkan pelanggan baru, setiap usaha Anda akan sia-sia...
Bisnis perbankan telah berkembang pesat dalam hal kecepatan, keamanan, dan digitalisasi, namun tantangan utamanya adalah menyediakan layanan pelanggan yang baik. Oleh karena itu, solusi Manajemen Hubungan Pelanggan untuk perbankan (CRM dalam perbankan) memiliki peran penting...
Jika Anda mencari cara termudah dan tercepat untuk menjangkau audiens target Anda, kampanye pemasaran email-SMS terintegrasi mungkin tepat untuk bisnis Anda. Anda perlu memanfaatkan tren terbaru dalam teknologi pemasaran agar berhasil...