{"id":2607,"date":"2020-01-20T07:14:00","date_gmt":"2020-01-20T07:14:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.orlig.com\/?p=220"},"modified":"2020-01-20T07:14:00","modified_gmt":"2020-01-20T07:14:00","slug":"crm-software-for-insurance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/orlig.com\/id\/crm-software-for-insurance\/","title":{"rendered":"Apa yang Harus Saya Cari dalam Perangkat Lunak CRM untuk Sektor Asuransi?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ketika kita sedang berbelanja untuk mencari mitra CRM yang tepat untuk diri kita sendiri, kita sering lupa untuk mengevaluasi kebutuhan dan tujuan kita sendiri. Kita hanya cenderung mencari apa yang ditawarkan oleh pihak lain. Sebagai gantinya, tanyakan hal-hal berikut ini kepada diri Anda sendiri sebelum memusatkan perhatian pada mitra Anda -<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Berapa anggaran kita?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Berapa banyak pengguna CRM yang kita miliki di perusahaan kita?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Apa saja proses operasional yang perlu kami tingkatkan, dan bagaimana caranya?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mengapa kita membutuhkan CRM, dan perangkat lunak apa saja yang membutuhkan integrasi dengan CRM?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Setelah Anda menyelesaikan introspeksi diri, langkah selanjutnya adalah memahami bagaimana <a href=\"https:\/\/orlig.com\/id\/insurance-industry-utilize-crm\/\"><strong>industri asuransi memanfaatkan CRM<\/strong> <\/a>dan apa yang dibutuhkan bisnis asuransi Anda dari perangkat lunak CRM?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Berikut adalah kriteria yang harus Anda cari dalam sebuah <a href=\"https:\/\/orlig.com\/id\/insurance-crm\/\"><strong>CRM asuransi<\/strong> <\/a>perangkat lunak untuk sektor asuransi -<\/span><\/p>\n<h2><strong>1. Pastikan CRM terintegrasi dengan perangkat lunak Anda yang lain<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kita berbicara tentang manfaat sinergi, dan Anda bisa mendapatkannya hanya jika kelompok perangkat lunak Anda selaras di jalur yang sama. Jika Anda membeli perangkat lunak CRM yang bekerja sendiri dan tidak memiliki kemampuan untuk berintegrasi dengan perangkat lunak lain, itu akan menjadi pilihan yang sulit.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Anda kemudian harus mengambil data dari ujung lain dan memasukkannya ke CRM secara manual, yang akan menyulitkan tenaga kerja Anda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dalam lingkungan dunia nyata, perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan Anda untuk asuransi seharusnya tidak hanya terintegrasi dengan Office 365, tetapi juga dapat menerima dan mengirim data dengan lancar ke perangkat lunak akuntansi, perangkat lunak SDM, solusi pemasaran, situs web, dan perangkat lunak lain yang diperlukan.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><strong>2. Pilih solusi penerapan - On-Premise atau Cloud<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Penerapan perangkat lunak CRM dapat dilakukan melalui dua mode - on-premise atau cloud. Keduanya memiliki kelebihan dan kekurangan, dan Anda dapat memilih salah satu yang sesuai dengan kebutuhan Anda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jika Anda memilih penerapan di lokasi, Anda memiliki perangkat lunak dan secara fisik dihosting di lokasi Anda. Tidak akan ada biaya berlangganan, tetapi Anda akan membutuhkan ruang ekstra dan tenaga kerja untuk melayani perangkat lunak. Selain itu, perangkat keras akan menuntut banyak biaya di muka dari kantong Anda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dengan penerapan cloud, Anda tidak memerlukan perangkat keras fisik di kantor Anda. Yang perlu Anda lakukan hanyalah masuk ke akun Anda, dan Anda bisa mengakses semua informasi. Server vendor menyimpan semua informasi yang diperlukan.<\/span><\/p>\n<h2><strong>3. Pilih mitra khusus industri yang memiliki vendor lokal<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Saat melihat daftar vendor CRM, Anda mungkin menemukan beberapa vendor yang bagus namun tidak memiliki keahlian di sektor asuransi. Memilih salah satu dari mereka belum tentu akan menambah nilai bagi organisasi Anda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Akan lebih baik jika Anda mencari vendor dengan pengalaman di sektor asuransi dan klien lokal.<\/span><\/p>\n<h2><strong>4. Pastikan bahwa itu dapat disesuaikan dan Anda mendapatkan modul pelatihan<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sebuah solusi CRM tidak layak jika tidak dapat dikustomisasi. Selain itu, solusi ini juga harus dilengkapi dengan modul pelatihan untuk memudahkan staf Anda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">CRM merupakan bagian dari strategi inti Anda dan berguna tidak hanya dalam satu proses saja, tetapi dalam semua proses bisnis seperti penjualan, pemasaran, manajemen kontak, dan masih banyak lagi. Oleh karena itu, Anda harus mendapatkan mekanisme pelatihan untuk memperlancar proses adopsi.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Perangkat lunak CRM mungkin tidak menyediakan semua proses seperti yang Anda inginkan. Atau mungkin ada beberapa hal yang tidak sesuai dengan bentuk aslinya dengan operasi perusahaan Anda yang sudah ada. Oleh karena itu, Anda harus memilih perangkat lunak yang dapat disesuaikan untuk memastikan bahwa Anda mendapatkan semuanya dengan benar pada akhirnya.<\/span><\/p>\n<h2><strong>5. Carilah perangkat lunak CRM yang menyediakan pengalaman pengguna yang baik<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kapan pun kita memperkenalkan perangkat keras atau perangkat lunak baru ke dalam campuran kita, kita harus memperhatikan fakta bahwa pengalaman pengguna akhir harus baik. Jika tidak cukup intuitif, hal ini dapat menghalangi orang untuk menggunakannya dalam jangka panjang.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bagaimana Anda tahu jika perangkat lunak tersebut ramah pengguna? Anda harus tetap membuka mata Anda saat mengambil demo dan mengajukan pertanyaan kepada diri Anda sendiri. Lepaskan perangkat lunak jika jawabannya negatif.<\/span><\/p>\n<h2><em><strong>Penutup<\/strong><\/em><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">CRM memiliki berbagai macam <a href=\"https:\/\/orlig.com\/id\/advantages-of-insurance-crm\/\"><strong>keuntungan<\/strong> <\/a>setiap bisnis, dan statistiknya sudah cukup untuk membuktikan nilainya. Saat memilih perangkat lunak default untuk Anda, Anda perlu memahami kebutuhan dan persyaratan serta apakah perangkat lunak tersebut lolos uji anggaran atau tidak.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hal penting lainnya yang perlu dipertimbangkan adalah ketersediaan kustomisasi dan fitur tambahan. Hal ini mungkin tidak berguna saat ini, tetapi Anda tidak akan pernah tahu kapan akan dibutuhkan di masa depan.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Daripada menunggu dan melihat kompetitor Anda mendapatkan keuntungan dari CRM yang tepat, sudah saatnya Anda memberikannya kepada organisasi Anda juga.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ketika kita sedang berbelanja untuk mencari mitra CRM yang tepat untuk diri kita sendiri, kita sering lupa untuk mengevaluasi kebutuhan dan tujuan kita sendiri. Kita hanya cenderung mencari apa yang ditawarkan oleh pihak lain. Sebagai gantinya, tanyakan hal-hal berikut ini kepada diri Anda sendiri sebelum memilih mitra Anda - Berapa anggaran kita? [...]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":2595,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","footnotes":""},"categories":[24],"tags":[],"class_list":{"0":"post-2607","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-trending-articles"},"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[]}},"taxonomy_info":{"category":[{"value":24,"label":"Trending Articles"}]},"featured_image_src_large":["https:\/\/orlig.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Cloud-Computing.jpg",320,320,false],"author_info":{"display_name":"Daniel","author_link":"https:\/\/orlig.com\/id\/author\/daniel\/"},"comment_info":3,"category_info":[{"term_id":24,"name":"Trending Articles","slug":"trending-articles","term_group":0,"term_taxonomy_id":24,"taxonomy":"category","description":"","parent":0,"count":42,"filter":"raw","cat_ID":24,"category_count":42,"category_description":"","cat_name":"Trending Articles","category_nicename":"trending-articles","category_parent":0}],"tag_info":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/orlig.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2607","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/orlig.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/orlig.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/orlig.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/orlig.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2607"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/orlig.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2607\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/orlig.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2595"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/orlig.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2607"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/orlig.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2607"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/orlig.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2607"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}