Membina Pengalaman Pelanggan Didorong AI: Menggunakan AI dalam CX
Aplikasi kecerdasan buatan (AI) telah membentuk semula interaksi perniagaan dengan pelanggannya. Ia boleh meningkatkan dengan ketara pelbagai aspek interaksi pelanggan dan penyampaian perkhidmatan. Jenis Biasa AI AI boleh dikelaskan kepada pelbagai jenis berdasarkan…