Pemasaran telah menjadi lebih seperti pecut. Sebaik sahaja anda melepaskan kelebihan anda, ia menjadi sukar untuk menang. Untuk memastikan anda menang, pemasar perlu berusaha tanpa henti untuk mencari strategi terbaik seterusnya. Salah satu daripada ini…
Aliran kerja CRM dalam perbankan mungkin kelihatan mengelirukan kepada orang biasa kerana terdapat banyak nuansa yang terlibat. Tetapi anda perlu memahami bahawa terdapat beberapa jenis CRM, dan setiap daripadanya beroperasi secara berbeza. utama…
Semua orang ingin berkembang, dan firma penasihat pelaburan tidak berbeza. Mereka sedang melakukan pemerolehan tetapi bersetuju tentang keperluan untuk melakukannya secara organik. Apabila anda cuba melakukannya dengan cara yang betul, anda pasti akan menghadapi…
Kita semua tahu bank menjalankan pendekatan berpusatkan pelanggan. Matlamat utama mereka adalah untuk menambah nilai kepada proses pelanggan dan memberikan mereka tawaran unik untuk menjadikan hidup mereka lebih mudah. Dengan begitu banyak persaingan dalam permainan, ia telah…
Bank merupakan penggerak ekonomi dan memainkan peranan penting dalam meningkatkan taraf hidup dalam sesebuah ekonomi. Mereka menyimpan semua data tentang pelanggan mereka pada semua peringkat dalam kehidupan mereka. Dengan begitu banyak data untuk…
Hari ini perbankan telah menjadi lebih daripada sekadar meminjam dan memberi pinjaman. Pelanggan mengharapkan lebih daripada bank daripada hanya mempunyai kemudahan yang sangat baik untuk menyemak akaun mereka atau kemudahan kredit; mereka mengharapkan anda memberi mereka nasihat kewangan yang baik…
Dalam artikel kami yang lain, pelanggan adalah pengguna akhir. Artikel ini mengambil sudut pandangan di mana penanggung insurans adalah pengguna akhir kami di sini. Jadi, anda mempunyai idea CRM insurans baharu dan anda ingin memasarkannya dengan jayanya. Teknik lama ada…
Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, sektor insurans telah menyaksikan peningkatan dalam persaingan, dan organisasi tidak meninggalkan sebarang usaha untuk terus berada di hadapan. Pengurusan Perhubungan Pelanggan (CRM) ialah alat penting di antara senarai yang tidak berkesudahan…
Apabila kita sedang membeli-belah untuk mencari rakan kongsi CRM yang diperlukan untuk diri kita sendiri, kita sering lupa untuk menilai keperluan dan objektif kita sendiri. Kami hanya cenderung untuk mencari apa yang ditawarkan oleh pihak lain. Sebaliknya,…
Betapa pentingnya pengurusan perhubungan pelanggan boleh difahami dengan satu statistik - Seperti American Express, 33 peratus rakyat Amerika mengatakan bahawa mereka akan mempertimbangkan untuk menukar pelanggan selepas hanya satu contoh perkhidmatan yang lemah. Kita semua ada…