ในอุตสาหกรรม BFSI ยุคใหม่ โดยเฉพาะในมาเลเซีย มีการใช้โซลูชัน RegTech เพื่อนำทางความซับซ้อนของการปฏิบัติตามกฎระเบียบ บทบาทของ RegTech ในอุตสาหกรรม BFSI ยุคใหม่ RegTech คืออะไร? Regulatory Technology หรือที่เรียกอีกอย่างว่า RegTech เป็นเทคโนโลยีใหม่ที่กำลังมาแรง…
เมื่อเราทบทวนถึง 12 ปีที่ผ่านมา ซึ่งสัญลักษณ์ของมังกรนั้นเป็นตัวแทนของการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่และการเติบโตทางจิตวิญญาณ เราพบว่าตัวเองยืนอยู่บนจุดตัดระหว่างความทะเยอทะยาน ความพากเพียร และความสำเร็จ ซึ่งตรงกับปีมงคลของ…
เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศว่า ANBIZ Sdn Bhd ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ ORLIG Sdn Bhd ได้เปิดตัวเว็บไซต์ใหม่แล้ว! คุณสามารถดูได้ที่ เพื่อเฉลิมฉลองเหตุการณ์สำคัญครั้งนี้ เรากำลังเสนอส่วนลดสำหรับผู้จองล่วงหน้าสำหรับกิจกรรมที่กำลังจะมีขึ้นของเรา...
สำหรับอุตสาหกรรมที่มีกฎระเบียบควบคุมอย่างเข้มงวด เช่น ธนาคารและการเงิน โซลูชัน CRM ช่วยให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบได้อย่างดี ช่วยประหยัดเวลา เงิน และความพยายาม อุตสาหกรรมที่มีกฎระเบียบควบคุมอย่างเข้มงวดจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เข้มงวดยิ่งขึ้นเมื่อเทียบกับอุตสาหกรรมที่มีกฎระเบียบควบคุมน้อยกว่า ดังนั้นจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง...
ระบบ CRM มักเกี่ยวข้องกับธุรกิจเอกชน แต่ภาคส่วนรัฐบาลก็ใช้เครื่องมือที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค ปรับปรุงกระบวนการ และปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานโดยรวม ระบบของรัฐบาลไม่เพียงแต่ต้องการบุคลากรที่มีการฝึกอบรมมาอย่างดีในการดำเนินงานเท่านั้น แต่ยังต้องการบุคลากรที่แข็งแกร่งอีกด้วย...
เมื่อเราปิดฉากปี 2023 นี่เป็นจุดสิ้นสุดของวันครบรอบ 20 ปีของ ORLIG และจุดเริ่มต้นของทศวรรษใหม่ในการเดินทางอันยาวนานของเรา ฉันภูมิใจอย่างยิ่งกับการพัฒนาโซลูชัน CRM/CX ของเรา ซึ่งกลายมาเป็นส่วนสำคัญของหลายๆ...
ธุรกิจในปัจจุบันต้องดิ้นรนกับความท้าทายต่างๆ เช่น การแบ่งกลุ่มลูกค้า การจัดระเบียบข้อมูล การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และการจัดการลูกค้าเป้าหมาย การใช้ซอฟต์แวร์ CRM (การจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า) ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นในหมู่ธุรกิจต่างๆ เนื่องจากสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ คุณสมบัติของ CRM…
ซอฟต์แวร์การจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงและจัดการการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ บริหารจัดการบัญชีลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ และปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า ระบบ CRM มีอยู่ 2 ประเภทหลัก ได้แก่ ระบบบนคลาวด์และระบบภายในองค์กร ในขณะที่ซอฟต์แวร์ทั้งสองประเภททำหน้าที่คล้ายกัน...
เมื่อวันที่ 2 พฤศจิกายน ORLIG Sdn Bhd เป็นผู้นำจัดงานที่โรงแรม Hyatt Regency Phnom Penh ในหัวข้อ “RAISE YOUR GAME” ร่วมกับ CTAPPS MSC Sdn Bhd และ eCam Solution Co., Ltd. ผู้เข้าร่วมงานเป็นตัวแทนจากธนาคารชั้นนำ…
เมื่อเข้าใจถึงความสำคัญของการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าและการนำไปใช้ในระบบธนาคาร (รวมถึงสาขาใหม่ เช่น ธนาคารเพื่อการลงทุน) แล้ว ตอนนี้สิ่งสำคัญคือคุณต้องเข้าใจว่าการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้ามี 3 ประเภท โดยแต่ละประเภทมีข้อกำหนดเฉพาะของตัวเอง…