CRM untuk
Perbankan
Pengalaman pelanggan kelas dunia yang digerakkan secara digital
Dengan ORLIG, Anda dapat memenuhi kebutuhan pelanggan Anda yang paling menguntungkan dan mengelola ekspektasi mereka sepanjang perjalanan. Terlebih lagi, pemahaman yang kuat tentang peraturan industri perbankan dan fitur-fitur khusus industri, dengan mudah dibangun ke dalam sistem.
Dengan ORLIG CRM, sekarang Anda dapat
Meningkatkan akuisisi, rujukan & retensi
Kampanye promosi yang sangat dipersonalisasi yang dibangun di atas wawasan sosial dapat memberi Anda pelanggan baru dan membuat yang sudah ada terasa istimewa. Pelanggan yang puas juga cenderung berbagi pengalaman positif mereka dengan orang lain.
Mengoptimalkan & mengotomatiskan interaksi
Pelanggan mungkin tertarik dengan layanan lain yang disediakan bisnis Anda. Memiliki data yang tepat Mempersiapkan Anda untuk peluang di masa depan sekaligus memenuhi kebutuhan saat ini. Pengingat dan pemberitahuan otomatis juga memberikan kesempatan untuk menjadi proaktif.
Peraturan? Kami siap membantu Anda!
Ini adalah industri yang sangat diatur untuk alasan yang baik. Sistem kami dirancang untuk membuat hidup menjadi mudah dengan mengelola keluhan sesuai dengan proses peraturan yang ditetapkan.
ORLIG CRM digunakan dan dipercaya di lebih dari 10 negara di seluruh Asia
Dan masih banyak lagi
Digital CX
keuntungan
Menciptakan pengalaman yang didukung oleh keahlian digital memastikan pelanggan Anda tetap setia. Hal ini juga memungkinkan Anda untuk menggabungkan penawaran secara lebih akurat dan mengurangi biaya.
Tampilan tunggal
lintas saluran
Semua informasi strategis tersedia dengan mudah dan konsisten dalam sekejap, dan semua anggota tim Anda mendapatkan informasi yang sama, memastikan kemungkinan kesalahan yang minimal.
Analisis komprehensif
& pelaporan
Memprediksi tren secara akurat sehingga Anda dapat melayani pelanggan secara proaktif. Hal ini dapat dilakukan jika Anda memiliki data yang jelas dan disajikan dengan baik setiap saat.