CRM untuk
Instansi Pemerintah
Layanan yang berfokus pada warga dengan dampak yang besar
Mencapai efisiensi yang lebih besar di sektor pemerintah dan layanan sipil melalui kemampuan operasional yang canggih dan keterlibatan pelanggan yang lebih baik. Solusi kami menawarkan integrasi seluler tanpa batas, integrasi berbagai sistem, dan langkah-langkah keamanan yang kuat untuk memastikan privasi data yang komprehensif. Dengan memanfaatkan fitur-fitur ini, kebutuhan publik dapat secara efektif dan segera ditangani dengan cara yang proaktif.
Dengan ORLIG CRM, sekarang Anda dapat
Tetaplah berfokus pada orang lain
Mendengarkan, menganalisis, dan berinteraksi dengan publik dengan cara yang belum pernah terjadi sebelumnya, yang dimungkinkan dengan keuntungan 'tampilan tunggal' dan integrasi alat sosial.
Memberikan layanan secara proaktif
Penelusuran masalah secara otomatis di seluruh lembaga memastikan bahwa masalah yang mempengaruhi masyarakat dapat diselesaikan dengan cepat dan efisien.
Beradaptasi dengan perubahan yang cepat
Memiliki tampilan yang terorganisir dan fungsi dasbor yang intuitif memungkinkan Anda untuk beradaptasi, berkembang, dan merespons dengan cepat terhadap mandat dan peraturan baru.
ORLIG CRM digunakan dan dipercaya di lebih dari 10 negara di seluruh Asia
Dan masih banyak lagi
Digital CX
keuntungan
Menciptakan pengalaman yang didukung oleh keahlian digital memastikan pelanggan Anda tetap setia. Hal ini juga memungkinkan Anda untuk menggabungkan penawaran secara lebih akurat dan mengurangi biaya.
Tampilan tunggal
lintas saluran
Semua informasi strategis tersedia dengan mudah dan konsisten dalam sekejap, dan semua anggota tim Anda mendapatkan informasi yang sama, memastikan kemungkinan kesalahan yang minimal.
Analisis komprehensif
& pelaporan
Memprediksi tren secara akurat sehingga Anda dapat melayani pelanggan secara proaktif. Hal ini dapat dilakukan jika Anda memiliki data yang jelas dan disajikan dengan baik setiap saat.