CRM untuk
Manufaktur & Teknologi Tinggi
Membangun perjalanan pelanggan yang luar biasa
Kurangi jumlah panggilan ke Layanan Pelanggan, pangkas tugas yang berulang, minimalkan pekerjaan administratif, fasilitasi kolaborasi antar departemen - semuanya dengan tetap menjaga fokus total pada komunikasi yang efektif dengan pelanggan.
Dengan ORLIG CRM, sekarang Anda dapat
Melihat sesuatu dari atas
Memiliki gambaran umum yang mendetail tentang kebutuhan pelanggan memungkinkan Anda untuk rencanakan tindakan Anda dan gerakkan tim Anda yang sesuai. Hal ini juga mengungkapkan peluang untuk meningkatkan hubungan dengan pelanggan.
Memangkas waktu henti
Kemampuan untuk mengenali masalah sebelum menjadi masalah, dan kekuatan untuk menyelesaikannya dengan cepat sebelum proses produksi Anda berikutnya - ini adalah landasan efisiensi yang memastikan kualitas bagi pelanggan Anda.
Bertanggung jawab dengan mudah
Melengkapi manajer rantai pasokan dengan tampilan dasbor yang komprehensif dari operasi dan opsi untuk membuat penyesuaian cepat saat dalam perjalanandari mana saja dengan smartphone!
Solusi kami disematkan dengan praktik terbaik yang telah dicoba dan diuji
Dan masih banyak lagi
Digital CX
keuntungan
Menciptakan pengalaman yang didukung oleh keahlian digital memastikan pelanggan Anda tetap setia. Hal ini juga memungkinkan Anda untuk menggabungkan penawaran secara lebih akurat dan mengurangi biaya.
Tampilan tunggal
lintas saluran
Semua informasi strategis tersedia dengan mudah dan konsisten dalam sekejap, dan semua anggota tim Anda mendapatkan informasi yang sama, memastikan kemungkinan kesalahan yang minimal.
Analisis komprehensif
& pelaporan
Memprediksi tren secara akurat sehingga Anda dapat melayani pelanggan secara proaktif. Hal ini dapat dilakukan jika Anda memiliki data yang jelas dan disajikan dengan baik setiap saat.