សេវាកម្មអតិថិជន ORLIG

សេវាកម្មអតិថិជនដ៏ល្អឥតខ្ចោះ រាល់ពេល

ផ្លាស់ប្តូរប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកជាមួយនឹងទិន្នន័យនោះ។ ផ្តល់អំណាចដល់ក្រុមរបស់អ្នក។ ដើម្បីបង្កើនឱកាស និងធ្វើឱ្យអតិថិជនពេញចិត្ត។

លក្ខណៈពិសេសដែលអ្នកនឹងចូលចិត្ត៖

ទិដ្ឋភាពទូលំទូលាយសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងកាន់តែប្រសើរ

ការមានទិដ្ឋភាពម៉ាក្រូនៃវដ្តជីវិតរបស់អតិថិជនរបស់អ្នកមានន័យថាមានព័ត៌មានគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តត្រឹមត្រូវនៅពេលត្រឹមត្រូវដើម្បីបម្រើអតិថិជនឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង។

ធ្វើឱ្យបានច្រើនដោយការខិតខំតិច

គោលដៅគឺដើម្បីធ្វើឱ្យភាគច្រើនបំផុតនៃរាល់អន្តរកម្មជាមួយនឹងការខិតខំប្រឹងប្រែងតិចបំផុត និងដើម្បីបញ្ជូនករណីទៅមនុស្សត្រឹមត្រូវនៅពេលត្រឹមត្រូវ។ ទាំងអាចធ្វើទៅបាននៅពេលដែលអ្នកបានចាត់ថ្នាក់ទិន្នន័យដែលមានប្រយោជន៍រួចរាល់នៅលើអេក្រង់។

ធ្វើឱ្យអតិថិជនជាអាទិភាព

ធ្វើអន្តរកម្មផ្ទាល់ខ្លួនដោយការយល់ដឹងកាន់តែច្បាស់អំពីអតិថិជនរបស់អ្នក។ ដោះស្រាយបញ្ហាសំខាន់ៗជាមុនផងដែរ ដូច្នេះអ្នកនឹងមិនខកខានឱកាសក្នុងការបម្រើអតិថិជនឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

ក្រុមវិជ្ជមាន អតិថិជនកាន់តែរីករាយ

ផ្តល់អំណាចដល់ក្រុមរបស់អ្នកជាមួយនឹងទិន្នន័យដែលអាចធ្វើសកម្មភាពបាន ដែលធ្វើឱ្យការងារមានភាពរហ័សរហួន ពួកគេទំនងជាផ្តល់ភាពវិជ្ជមានដល់អតិថិជន។ លើសពីនេះ ប្រព័ន្ធរបស់យើងក៏បានភ្ជាប់មកជាមួយនូវឧបករណ៍ប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតសម្រាប់ការកសាងវប្បធម៌ និងការផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយា។

ចូលរួមជាមួយប្រទេសចំនួន 10 ដែលធ្វើការកាន់តែឆ្លាតវៃ ប្រសើរជាងមុន និងលឿនជាងមុនជាមួយ ORLIG CRM

មើលពីរបៀបដែល CRM របស់យើងដំណើរការ រុករក CRM របស់យើង។

ទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ ORLIG CRM

បង្កើនប្រសិទ្ធភាពវដ្តជីវិតរបស់អតិថិជន

មើលវឌ្ឍនភាពតាមរយៈបណ្តាញទីផ្សារ ការលក់ និងសេវាកម្ម។ ទិដ្ឋភាពម៉ាក្រូជួយបន្លិចតំបន់នានាដើម្បីកែលម្អ។

វេទិការួមបញ្ចូលគ្នាតែមួយ

វេទិកាដែលមានប្រសិទ្ធិភាពចំណាយទូទាំងសហគ្រាសអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកតាមដាន គ្រប់គ្រង និងកែលម្អការធ្វើដំណើររបស់អតិថិជនពេញមួយវដ្តជីវិត។

នាំប្រព័ន្ធ និងមនុស្សមកជាមួយគ្នា

វេទិកាលេងហ្គេមរបស់យើងជួយឱ្យស្ថាប័នរៀបចំវប្បធម៌សេវាកម្មដែលត្រូវការដើម្បីផ្តល់សិទ្ធិអំណាចដល់ក្រុម និងផ្តល់នូវបទពិសោធន៍អតិថិជនតែមួយគត់។

តាមដានគ្រប់ទីកន្លែង គ្រប់ពេលវេលា

ផ្ទាំងគ្រប់គ្រងឆ្លាតវៃដែលអាចបើកដំណើរការបានតាមទូរស័ព្ទរបស់យើងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលមានព័ត៌មានអំពីការផ្លាស់ប្តូរ និងប្រតិកម្មទៅនឹងបញ្ហាប្រឈមនៃប្រតិបត្តិការភ្លាមៗ។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់

វាជាប្រព័ន្ធងាយស្រួលដែលជួយក្រុមហ៊ុនរក្សាទំនាក់ទំនងប្រកបដោយអត្ថន័យជាមួយអតិថិជន។ នេះត្រូវបានធ្វើឱ្យមានភាពងាយស្រួលតាមរយៈមុខងារស្វ័យប្រវត្តិជាច្រើនដូចជា ការតាមដានបំពង់លក់ ការព្យាករណ៍ និងកំណត់ត្រានៃអន្តរកម្មទាំងអស់។ ជាធម្មតា ប្រព័ន្ធអាចប្រើបានជាកម្មវិធី SaaS ឬអាចដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់នៅនឹងកន្លែង។

បាទ/ចាស ប្រព័ន្ធរបស់យើងភ្ជាប់មកជាមួយនូវ Knowledge Base ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចុះឈ្មោះព័ត៌មាន និងចាប់ផ្តើមវាដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលចាំបាច់។

បាទ/ចាស អ្នកអាចកំណត់ការស្ទង់មតិរបស់អ្នកតាមបំណង និងធ្វើឱ្យដំណើរការស្តារឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ការស្ទង់មតិផងដែរ។

បាទ/ចាស កិច្ចព្រមព្រៀងកម្រិតសេវាកម្ម និងកិច្ចព្រមព្រៀងកម្រិតប្រតិបត្តិការត្រូវបានរួមបញ្ចូលជាផ្នែកនៃកញ្ចប់។ កិច្ចព្រមព្រៀងកម្រិតសេវាកម្មគឺដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងភ្ជាប់ទៅនឹងសំណើ ហើយវាត្រូវបានភ្ជាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅនឹងកិច្ចព្រមព្រៀងកម្រិតប្រតិបត្តិការ ដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការការងារ។

ORLIG អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានលម្អិតនៃកិច្ចសន្យា ហើយថែមទាំងជួយធ្វើឱ្យការរំលឹកដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់សមាជិកក្រុម និងអតិថិជនរៀងៗខ្លួន។

បាទ/ចាស សន្លឹកការងារឌីជីថលរបស់យើងត្រូវបានភ្ជាប់ទៅនឹងសំណើសេវាកម្មអតិថិជន ហើយវាក៏គាំទ្រដល់លំដាប់សន្លឹកការងារដោយដៃផងដែរ។

តើក្រុមសេវាកម្មអតិថិជនរបស់អ្នកទទួលបានការគាំទ្រផ្នែកព័ត៌មានវិទ្យាគ្រប់គ្រាន់ដែរឬទេ?

ORLIG IT Service Management (ITSM) រួមបញ្ចូលគោលការណ៍អនុវត្តល្អបំផុតដើម្បីបង្កើតក្រុម IT ផ្លាស់ប្តូរហ្គេម ត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីឈានទៅហួសពីការពន្លត់អគ្គីភ័យប្រចាំថ្ងៃ និងផ្តល់សេវាកម្មអតិថិជនដែលប្រសើរឡើង។

ORLIG IT ការគ្រប់គ្រងសេវាកម្ម