ORLIG IT ការគ្រប់គ្រងសេវាកម្ម

ទទួលបន្ទុក ត្រូវសកម្ម

ORLIG IT Service Management (ITSM) រួមបញ្ចូល គោលការណ៍អនុវត្តល្អបំផុត ដើម្បីបង្កើតក្រុម IT ផ្លាស់ប្តូរហ្គេម ត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីឈានទៅហួសពីការពន្លត់អគ្គីភ័យប្រចាំថ្ងៃ និងផ្តល់សេវាកម្មអតិថិជនដែលប្រសើរឡើង។

លក្ខណៈពិសេសដែលអ្នកនឹងចូលចិត្ត៖

ភាពមើលឃើញសរុបនៅ 'មួយភ្លែត'

តាមដាន គ្រប់គ្រង និងគូសផែនទីធាតុកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធទាំងអស់នៅក្នុងបរិយាកាស IT របស់អ្នក និងសិក្សាទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេដោយភាពងាយស្រួល។ វាជួយអ្នកចាប់យកបញ្ហាដែលបានរាយការណ៍ជាង 99% ជាមួយនឹងព័ត៌មានលម្អិតពេញលេញសម្រាប់សកម្មភាពតាមដានយ៉ាងងាយស្រួល។

គ្រប់គ្រងឧប្បត្តិហេតុឱ្យបានរហ័ស

ទទួលខុសត្រូវលើតុជំនួយរបស់អ្នកដោយការតាមដាន និងដោះស្រាយឧប្បត្តិហេតុ ខណៈពេលដែលរក្សាភ្នាក់ងារពាក់ព័ន្ធនៅក្នុងរង្វិលជុំ។ អ្នកក៏អាចប្ដូរតាមបំណង ស្វ័យប្រវត្តិ និងគ្រប់គ្រងវដ្តជីវិតពេញលេញនៃសំបុត្រ IT របស់អ្នក។

ដោះស្រាយបញ្ហាពីឫស

វិភាគមូលហេតុឫសគល់នៃឧប្បត្តិហេតុ និងបង្កើតដំណោះស្រាយដើម្បីកាត់បន្ថយការកើតឡើងដដែលៗ។ ជាមួយនឹង ORLIG ITSM អ្នកអាចការពារឧប្បត្តិហេតុពីផលប៉ះពាល់ដល់ប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកនៅកន្លែងដំបូងតាមរយៈកេះដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

លាយឡំជាមួយវប្បធម៌ក្នុងស្រុក

ការអនុវត្ត ITSM ប្រកបដោយជោគជ័យគឺអាចធ្វើទៅបានលុះត្រាតែគោលការណ៍ ITIL លំដាប់ពិភពលោកសមនឹងវប្បធម៌ និងការពិចារណាក្នុងតំបន់។ ដំណោះស្រាយរបស់យើងត្រូវបានរចនាឡើងជាមួយនឹងភាពបត់បែននេះនៅក្នុងចិត្ត។

ដំណោះស្រាយរបស់យើងត្រូវបានបង្កប់ជាមួយនឹងការអនុវត្តល្អបំផុតដែលបានសាកល្បង និងសាកល្បង

មើលពីរបៀបដែល CRM របស់យើងដំណើរការ រុករក CRM របស់យើង។

ទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ ORLIG CRM

បង្កើនប្រសិទ្ធភាពវដ្តជីវិតរបស់អតិថិជន

មើលវឌ្ឍនភាពតាមរយៈបណ្តាញទីផ្សារ ការលក់ និងសេវាកម្ម។ ទិដ្ឋភាពម៉ាក្រូជួយបន្លិចតំបន់នានាដើម្បីកែលម្អ។

វេទិការួមបញ្ចូលគ្នាតែមួយ

វេទិកាដែលមានប្រសិទ្ធិភាពចំណាយទូទាំងសហគ្រាសអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកតាមដាន គ្រប់គ្រង និងកែលម្អការធ្វើដំណើររបស់អតិថិជនពេញមួយវដ្តជីវិត។

នាំប្រព័ន្ធ និងមនុស្សមកជាមួយគ្នា

វេទិកាលេងហ្គេមរបស់យើងជួយឱ្យស្ថាប័នរៀបចំវប្បធម៌សេវាកម្មដែលត្រូវការដើម្បីផ្តល់សិទ្ធិអំណាចដល់ក្រុម និងផ្តល់នូវបទពិសោធន៍អតិថិជនតែមួយគត់។

តាមដានគ្រប់ទីកន្លែង គ្រប់ពេលវេលា

ផ្ទាំងគ្រប់គ្រងឆ្លាតវៃដែលអាចបើកដំណើរការបានតាមទូរស័ព្ទរបស់យើងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលមានព័ត៌មានអំពីការផ្លាស់ប្តូរ និងប្រតិកម្មទៅនឹងបញ្ហាប្រឈមនៃប្រតិបត្តិការភ្លាមៗ។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់

ORLIG ITSM ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយប្រើប្រាស់បទពិសោធន៍អ្នកអនុវត្ត ITIL ក្នុងការគ្រប់គ្រងតម្រូវការផ្នែកព័ត៌មានវិទ្យា។ វាត្រូវបានបង្កប់ដោយដំណើរការប្រតិបត្តិល្អបំផុតក្នុងប្រតិបត្តិការជាច្រើនដែលស័ក្តិសមសម្រាប់វប្បធម៌អាស៊ី។

ORLIG ITSM គឺជាសមាសធាតុបន្ថែមដែលអាចដំណើរការបានយ៉ាងងាយស្រួលនៅពេលចាំបាច់។ វាត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយមានមូលដ្ឋានចំណេះដឹង និងសមាសធាតុស្ទង់មតិសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់សេវាកម្មខ្លួនឯង។

ORLIG ITSM អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតមូលដ្ឋានទិន្នន័យគ្រប់គ្រងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ (CMDB) របស់អ្នកនៅក្នុងប្រព័ន្ធ ហើយវាត្រូវបានភ្ជាប់ទៅសមាសធាតុ ITIL ។

ORLIG ITSM គាំទ្រការគ្រប់គ្រងឧប្បត្តិហេតុ ការគ្រប់គ្រងបញ្ហា ការគ្រប់គ្រងការផ្លាស់ប្តូរ ការគ្រប់គ្រងសំណើ ក៏ដូចជាមូលដ្ឋានទិន្នន័យគ្រប់គ្រងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ។

ORLIG ITSM ត្រូវបានបង្កប់ជាមួយនឹងដំណើរការអនុវត្តន៍ល្អបំផុត និងបំពាក់ដោយសមត្ថភាពកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធច្បាប់អាជីវកម្ម ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដំណើរការការងារ។

ឥឡូវនេះរចនាសម្ព័ន្ធ IT រឹងមាំហើយ ចុះហ្គេមរហ័សវិញ?

ផ្លាស់ប្តូរបរិយាកាសការងាររបស់អ្នក ហើយអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមប្រកួតប្រជែងដើម្បីឱ្យមានភាពល្អបំផុតនៅក្នុងអ្វីដែលពួកគេធ្វើ។ វាជាវិធីថ្មីនៃការធ្វើការ ដែលការក្លែងធ្វើត្រូវបានប្រើដើម្បីសម្រួលផ្នត់គំនិតឆ្ពោះទៅរកការអនុវត្ត និងការចង់ឈ្នះ។

ORLIG Gamification