CRM Untuk
Agensi Kerajaan
Perkhidmatan Tertumpu Kepada Rakyat Dengan Impak
Mencapai kecekapan yang lebih tinggi dalam sektor kerajaan dan perkhidmatan awam melalui keupayaan operasi lanjutan dan penglibatan pelanggan yang dipertingkatkan. Penyelesaian kami menawarkan penyepaduan mudah alih yang lancar, penyepaduan sistem berbilang dan langkah keselamatan yang teguh untuk memastikan privasi data yang komprehensif. Dengan memanfaatkan ciri-ciri ini, keperluan awam boleh ditangani dengan berkesan dan segera secara proaktif.
Dengan ORLIG CRM, Kini Anda Boleh
Kekalkan Tumpuan Orang
Dengar, analisa dan libatkan diri dengan orang ramai dengan cara yang tidak pernah berlaku sebelum ini, dimungkinkan dengan kelebihan 'pandangan tunggal' dan penyepaduan alat sosial.
Menyampaikan Perkhidmatan Secara Proaktif
Pengesanan automatik bagi isu merentas agensi memastikan masalah yang melibatkan rakyat dapat diselesaikan dengan cepat dan cekap.
Menyesuaikan Diri Dengan Perubahan Pantas
Mempunyai paparan yang teratur dan fungsi papan pemuka intuitif membolehkan anda menyesuaikan diri, berkembang maju dan bertindak balas dengan cepat kepada mandat dan peraturan baharu.
ORLIG CRM digunakan dan dipercayai di lebih 10 negara di seluruh Asia
Dan Ada Lagi
Kelebihan CX Digital
Mencipta pengalaman yang disokong oleh kepakaran digital memastikan pelanggan anda kekal setia. Ia juga membolehkan anda menggabungkan tawaran dengan lebih tepat dan mengurangkan kos.
Pandangan Tunggal
Merentasi Saluran
Semua maklumat strategik tersedia dengan mudah dan konsisten sepintas lalu, dan semua ahli pasukan anda pada halaman yang sama, memastikan peluang kesilapan yang minimum.
Analisis Menyeluruh
& Pelaporan
Ramal arah aliran dengan tepat supaya anda boleh melayani pelanggan secara proaktif. Ia mungkin apabila anda mempunyai data yang jelas dan berguna di tangan pada setiap masa.